编辑 | 于斌 出品 | 潮起网「于见专栏」 不知不觉,智能门锁行业从2001年发展到今天,已经整整二十年时间了,在这二十年的时间里,不断有技术迭代和品牌沉浮,从开始的迷茫期到如今年销量1640万套,已经逐渐成为智能家居生活的标配,也为消费者体现了更加便捷的服务。 有数据显示,国内线上线下一起的智能门锁品牌不到2000家,而凯迪仕则是其中的佼佼者,在销量和销售额两方面排在国内智能锁行业前三,但是曾是凯迪仕南京经销商的陈晓却向「于见专栏」爆料,称其智能锁产品质量太差、返修率高,并且对代理商和消费者不负责。 就接收到的爆料,「于见专栏」前往凯迪仕前经销商的办公所在地核实。 产品质量问题严重,维修率高的吓人 “我2012年开始跟着做凯迪仕,那时候还在温州,2013年他的营销中心迁到了深圳,我跟了凯迪仕近十年,但是从没想到会到今天对簿公堂这个地步。”陈晓一见到「于见专栏」就无比感慨。 对于凯迪仕,陈晓的心情既复杂又沉重,“凯迪仕现在主要搞营销,导致产品质量也上不去,更注重于外观,品质上差了一些。2020年每个月采购凯迪仕的数量在300套左右,光报上来的售后,每个月都得要60套左右,售后维修的比例很大,某某小区的地址、姓名、电话、型号、颜色和原因都有,我可以拿给你看。” |